“周二有約”走進(jìn)鑫海

賽思德“周二有約”6月全新企劃，走進(jìn)客戶現(xiàn)場。

我們首選目的地是益陽沅江湖南鑫海股份有限公司，鑫海是一家專業(yè)致力于通用材料高性能化和復(fù)合新材料繩網(wǎng)具（漁業(yè)、體育、軍工、海洋工程、救生防護(hù)等）研究開發(fā)、生產(chǎn)銷售于一體的高新技術(shù)企業(yè)。

鑫海信息化步驟是整體規(guī)劃，分段進(jìn)行實(shí)施，第一階段針對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化為生產(chǎn)成本核算和分析提供了機(jī)制，第二階段是在業(yè)務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上實(shí)施“倉儲(chǔ)管理”。實(shí)現(xiàn)物流和信息流的統(tǒng)一，打破信息孤島，提高物料在車間的快速轉(zhuǎn)移。現(xiàn)這兩個(gè)階段都已上線完成，轉(zhuǎn)售后服務(wù)。

通過公司服務(wù)系統(tǒng)出具的報(bào)表，顯示鑫海近一個(gè)月的基礎(chǔ)操作問題比較多，與客戶溝通后了解到是由于人員的變動(dòng)，關(guān)鍵用戶的離職等原因，所以公司提前收集客戶的問題點(diǎn)，安排工程師到客戶現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)。走訪各個(gè)車間，現(xiàn)場答疑解惑。

處理完單個(gè)問題之后，我們還對財(cái)務(wù)室進(jìn)行了兩場培訓(xùn)，一場是關(guān)于系統(tǒng)管理的操作。主要從兩個(gè)問題展開：1、都有些什么賬號可以登錄系統(tǒng)管理；2、不同的賬號登錄都有些什么不同的功能。一場是關(guān)于單據(jù)協(xié)同的操作與對賬處理。