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刪除C:\Windows\SysWOW64\U8SmartDownLoad.dll 文件后，再去點(diǎn)企業(yè)門戶登錄正常。
2、設(shè)置了自動(dòng)備份無法備份是什么原因？
\\U8SOFT\Admin\U8TaskService.ini文件異常；解決方案：刪除文件，重新配置數(shù)據(jù)源為錯(cuò)誤密碼，保存后再配置為正確密碼，系統(tǒng)自動(dòng)生成此文件后再操作就正常了。
3、客戶端自動(dòng)清退時(shí)間目前可設(shè)置為20分鐘無操作自動(dòng)清退，如何設(shè)置為3分鐘無操作自動(dòng)清退。
可在服務(wù)器上對(duì)注冊(cè)表進(jìn)行修改即可：win開始菜單-運(yùn)行中輸入regedit回車打開注冊(cè)表編輯器，因用戶服務(wù)器為64位windows系統(tǒng)：需在HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Wow64/32Node/Ufsoft/WF/V8.700/Install/Installed下新建項(xiàng)“AutoCloseFree”，設(shè)置默認(rèn)值為1。修改完注冊(cè)表重新用sadmin登陸系統(tǒng)管理-安全策略-設(shè)置客戶端自動(dòng)清退時(shí)間為3分鐘，確定后提示設(shè)置成功。
4、自動(dòng)備份不成功如何解決？
U816.0及以上版本：重建U8TaskService.ini文件步驟：
1：打開U8應(yīng)用服務(wù)器配置工具-數(shù)據(jù)庫服務(wù)器-修改數(shù)據(jù)庫的密碼，寫入一個(gè)錯(cuò)誤密碼點(diǎn)擊'確定'
2、再次修改密碼，這次輸入一個(gè)正確的，點(diǎn)擊測(cè)試連接，連接成功后點(diǎn)'確定'，就可生成了。
U816.0以下版本：重建u8taskservice.ini文件步驟：
打開U8應(yīng)用服務(wù)器配置工具-數(shù)據(jù)庫服務(wù)器-修改數(shù)據(jù)庫的密碼，通過重新錄入數(shù)據(jù)源中的sa密碼，測(cè)試連接，測(cè)試連接成功后點(diǎn)'確定'。
5、u8smartclient異常，無法登錄智能客戶端，服務(wù)里沒有U8SmartClientMonitor和U8SmartClient服務(wù)
1、找到cmd，右鍵以管理員身份運(yùn)行cmd.exe2.復(fù)制此命令到cmd中執(zhí)行；
2、輸入命令：SC CREATE U8SmartClient BINPATH= C:\U8SOFT\SmartClient\U8SmartClient.exe注意修改盤符，創(chuàng)建U8SmartClient成功后；
3、進(jìn)入windows服務(wù)中，將U8SmartClient服務(wù)設(shè)置自啟，以及將其運(yùn)行。
6、U8服務(wù)器內(nèi)存居高不下，如何進(jìn)行優(yōu)化？
1、數(shù)據(jù)庫企業(yè)管理器-服務(wù)器屬性-內(nèi)存，適當(dāng)設(shè)置最小和最大服務(wù)器內(nèi)存，讓系統(tǒng)能及時(shí)釋放內(nèi)存；
2、預(yù)警與通知-預(yù)警和定時(shí)任務(wù)里，可以把不需要使用的任務(wù)停用；
3、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器重啟。
