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長(zhǎng)沙賽思德信息技術(shù)有限公司

公共平臺(tái)

1、客戶端登陸點(diǎn)擊圖標(biāo)沒反應(yīng),登錄窗口彈不出來

刪除C:\Windows\SysWOW64\U8SmartDownLoad.dll 文件后,再去點(diǎn)企業(yè)門戶登錄正常。

2、設(shè)置了自動(dòng)備份無法備份是什么原因?

\\U8SOFT\Admin\U8TaskService.ini文件異常;解決方案:刪除文件,重新配置數(shù)據(jù)源為錯(cuò)誤密碼,保存后再配置為正確密碼,系統(tǒng)自動(dòng)生成此文件后再操作就正常了。

3、客戶端自動(dòng)清退時(shí)間目前可設(shè)置為20分鐘無操作自動(dòng)清退,如何設(shè)置為3分鐘無操作自動(dòng)清退。


可在服務(wù)器上對(duì)注冊(cè)表進(jìn)行修改即可:win開始菜單-運(yùn)行中輸入regedit回車打開注冊(cè)表編輯器,因用戶服務(wù)器為64位windows系統(tǒng):需在HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Wow64/32Node/Ufsoft/WF/V8.700/Install/Installed下新建項(xiàng)“AutoCloseFree”,設(shè)置默認(rèn)值為1。修改完注冊(cè)表重新用sadmin登陸系統(tǒng)管理-安全策略-設(shè)置客戶端自動(dòng)清退時(shí)間為3分鐘,確定后提示設(shè)置成功。

4、自動(dòng)備份不成功如何解決?


U816.0及以上版本:重建U8TaskService.ini文件步驟:

1:打開U8應(yīng)用服務(wù)器配置工具-數(shù)據(jù)庫服務(wù)器-修改數(shù)據(jù)庫的密碼,寫入一個(gè)錯(cuò)誤密碼點(diǎn)擊'確定'

2、再次修改密碼,這次輸入一個(gè)正確的,點(diǎn)擊測(cè)試連接,連接成功后點(diǎn)'確定',就可生成了。

U816.0以下版本:重建u8taskservice.ini文件步驟:

打開U8應(yīng)用服務(wù)器配置工具-數(shù)據(jù)庫服務(wù)器-修改數(shù)據(jù)庫的密碼,通過重新錄入數(shù)據(jù)源中的sa密碼,測(cè)試連接,測(cè)試連接成功后點(diǎn)'確定'。

5、u8smartclient異常,無法登錄智能客戶端,服務(wù)里沒有U8SmartClientMonitor和U8SmartClient服務(wù)


1、找到cmd,右鍵以管理員身份運(yùn)行cmd.exe2.復(fù)制此命令到cmd中執(zhí)行;

2、輸入命令:SC CREATE U8SmartClient BINPATH= C:\U8SOFT\SmartClient\U8SmartClient.exe注意修改盤符,創(chuàng)建U8SmartClient成功后;

3、進(jìn)入windows服務(wù)中,將U8SmartClient服務(wù)設(shè)置自啟,以及將其運(yùn)行。


6、U8服務(wù)器內(nèi)存居高不下,如何進(jìn)行優(yōu)化?

1、數(shù)據(jù)庫企業(yè)管理器-服務(wù)器屬性-內(nèi)存,適當(dāng)設(shè)置最小和最大服務(wù)器內(nèi)存,讓系統(tǒng)能及時(shí)釋放內(nèi)存;

2、預(yù)警與通知-預(yù)警和定時(shí)任務(wù)里,可以把不需要使用的任務(wù)停用;

3、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器重啟。



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